• Marfurile cumparate de la COPYREX PRINTSERVICE SRL beneficiaza de garantie in conformitate cu legislatia romana in vigoare privind calitatea produselor, garantie asigurata de societatea noastra in calitate de distribuitor.
• In perioada de garantie produsele cu defecte de fabricatie sau vicii de material ascunse vor fi reparate sau inlocuite cu un alt produs identic, sau echivalent ca performante.
• Garantia nu este valabila pentru produsele cu deteriorari fizice datorate manipularii incorecte, cu defecte rezultate din montarea sau folosirea necorespunzatoare, pentru defectele provocate din vina utilizatorului ca urmare a exploatarii neglijente, a accidentelor sau a nerespectarii instructiunilor de folosire.

Solicitarea garantiei :

• La solicitarea acordarii garantiei, trebuie sa prezentati urmatoarele documente:
• certificatul de garantie
• copia facturii cu care s-a cumparat marfa
• o descriere scrisa a defectului
• Lipsa oricarui document atrage dupa sine neacordarea garantiei.